Kenali Standar Pelayanan Puskesmas Sindang Jaya, Wujud Komitmen Pelayanan Prima untuk Masyarakat

Sindang Jaya, Kabupaten Tangerang – Dalam upaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Puskesmas Sindang Jaya terus berkomitmen menerapkan Standar Pelayanan Puskesmas sebagai pedoman dalam penyelenggaraan seluruh jenis layanan kesehatan. Standar pelayanan ini disusun untuk memberikan kepastian kepada masyarakat mengenai prosedur, persyaratan, jangka waktu pelayanan, biaya atau tarif, serta hak dan kewajiban baik bagi pengguna layanan maupun penyelenggara pelayanan.

Plt. Kepala Puskesmas Sindang Jaya, dr. Prastya Hastuti menyampaikan bahwa penerapan Standar Pelayanan merupakan bentuk komitmen Puskesmas dalam memberikan pelayanan yang profesional, mudah diakses, cepat, tepat, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. "Standar Pelayanan menjadi pedoman bagi seluruh petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dengan adanya standar yang jelas, masyarakat memperoleh kepastian mengenai layanan yang diterima sehingga diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan terhadap pelayanan di Puskesmas Sindang Jaya," ujarnya.

Standar Pelayanan Puskesmas Sindang Jaya mencakup berbagai komponen penting, antara lain persyaratan pelayanan, mekanisme dan prosedur, jangka waktu penyelesaian, biaya atau tarif, produk pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi pelaksana, penanganan pengaduan, serta evaluasi kinerja pelayanan. Seluruh informasi tersebut dipublikasikan melalui media informasi yang mudah diakses oleh masyarakat sebagai bentuk keterbukaan informasi publik dan akuntabilitas pelayanan.

Melalui penerapan Standar Pelayanan, Puskesmas Sindang Jaya berharap masyarakat dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, aman, nyaman, dan berkeadilan. Puskesmas juga mengajak seluruh masyarakat untuk berperan aktif memberikan masukan, saran, maupun pengaduan sebagai bagian dari upaya perbaikan mutu pelayanan secara berkelanjutan. Dengan sinergi antara petugas kesehatan dan masyarakat, diharapkan pelayanan publik di Puskesmas Sindang Jaya semakin prima dan mampu memenuhi harapan masyarakat.

Berikut link google drive untuk Standar Pelayanan Puskesmas : 

https://drive.google.com/file/d/1c2449f4f0zhRHb17TspAMNVr_grCcO_u/view?usp=sharing 

(PUSKESMAS SINDANG JAYA/IN/HE)

NOMOR: PR/PKMSDJ/32/VII/2026